欢迎进入上海公兴搬场服务有限公司网站!

关于我们 | 联系我们

国家卫生健康委就患者安闲 上班成效有关情况举公兴搬家(7)

作者:上海搬场 时间:2019-09-17 07:03

请问二位院长,二位所在医院 都有不良事件陈说系统在实行,陈说是否对医务人员有处罚?如果没有处罚,陈说系统对医护人员是否有一个鼓励或者规劝的过程?如果没有处罚,那如何规范这个过程?

中日友好医院 院长

孙阳

我们建立陈说系统,主要是希望能从错误、失败中学习,改进我们的系统。有一个非常重要的前提,绝大部分 过失 是由于系统误差造成的,所以我们特别关注系统的改进。系统的漏洞或者缺陷就需要通过广大医务人员包孕患者,能提早发现、陈说,然后我们进行改进。所以对于主动陈说的,我们不会处罚。我们的处罚往往是针对瞒报的,明明犯了错误,对病人造成了损害,你不去陈说,造成其他的医务人员重复发生这样的错误,或者造成其他患者会重复发生这样的损害,对于这种行为我们是不容忍的,我们是必定 要进行处罚的。

重庆医科大学附属第一医院 副院长

肖明朝

这个问题非常好,也是非常难回答的问题,全世界都如此,不单 仅是中国。患者安闲 里很重要的学习方法便是 从错误中学习,也是借鉴其他行业,好比航空、核电站等,从中学习来的。以前错误不分享,可能就会犯同样的错误,因此建立不良事件陈说系统以后,鼓励医务人员去陈说,这里分两种情况,一种情况是必需 陈说,也便是 严厉 性陈说,另一种情况是自愿陈说,我们更加提倡自愿陈说,你发现了安闲 隐患这些陈说上来,我们就去分析、处理、预防,把事件杜绝在不发生,这是一个重要机制。以前都是责罚 性文化,犯了错就要责罚 的。后来发现这种方法不奏效,因此就非责罚 性的文化。本日全世界包孕中国一样都回归到一种公正的文化,你报了以后,不是责罚 不责罚 的问题,重要的是把错误分享,要分析是什么责任,再从这件事情自己进行解决,到底是奖励还是应该怎么公正对待,因此本日更加回归到一种对这件事情更加公正的解决,不单 仅是一种非责罚 性的,也不单 仅是一种责罚 性的文化,更重要是回归事情的素质,我们应该从实事求是中学习到,同时要引以为鉴,不要犯同样的错误。

红星新闻成都商报记者

国家卫生健康委就患者清闲 工作成效有关情况举公兴搬迁


我想请问一下对于绝症和重症病人的心理干预和疏导是否属于患者安闲 上班范畴?如果属于的话,我们具体是怎么做的?目前成效如何?谢谢。

重庆医科大学附属第一医院 副院长

肖明朝

患者安闲 是贯穿在医疗保健的整个过程中,而不单 仅在医院 里发生,其实医院 以外也会发生,只要是患者安闲 ,都非常重要。我们本日讲患者安闲 中很重要的一个概念是可预防的,我们在诊疗过程中是可预防的那部分 ,对于不能 预防的,疾病自己的发展,还有一些不成制止的并发症,这些不属于本日讲的患者安闲 范畴。世界卫生组织提倡在诊疗过程中将可预防的不良事件降低到可以接受的最低水平 ,也便是 讲我们必需 考虑我们知识环境、患者等层面。医学太复杂了,因此不能 把协和医院 的要求用在一些小医院 去要求,是不成能实现的,我们必需 考虑环境的、知识的、人员的,包孕患者自己的一系列问题都必需 考虑。对于一些绝症病人,我们医务上班中要更多关注他的需求,更重要的是不发生 新的伤害。谢谢。

主持人

国家卫生健康委新闻发言人、宣传司司长

宋树立

明天是第一个患者安闲 日,希望各位媒体记者更加重视,希望大家多多关注,这确实是需要人人介入 的一项上班。本日的发布会就到这儿,谢谢大家,也谢谢在座的各位嘉宾。